摘要:淘寶量子統計數據主要可以從幾個關鍵指標著手。一、寶貝被訪排行,重點關注挑失率。二、分類頁被訪排行。兩個指標:瀏覽量和出店人次。三、店內搜索關鍵詞。四、首頁熱圖。五、直通車數據。
淘寶量子統計是淘寶賣家必備的工具之一。學會從它的關鍵指標來指導實際的操作是非常重要的。
一、寶貝被訪排行:重點關注看跳失率。
跳失率:表示顧客通過查看這個產品后,關閉窗口離開店鋪占總訪問人數的比例。
在查看這個項目后,找出跳失率最高的幾個寶貝。
找到這些寶貝后,接下來的動作重點:
(1)多做關聯銷售;
跳失率高,說明寶貝對大部分客戶沒有吸引力,相應也就拉低了店鋪整體的訪問深度,為了讓顧客能在店里多停留,可以多設置一些相同類型,不同風格的產品為關聯銷售,因為只有較高的訪問深度,才有可能提高更多的轉化率。
(2)做寶貝詳情優化
二、分類頁被訪排行。兩個指標:瀏覽量和出店人次。
瀏覽量代表了瀏覽量指分類目錄被查看的次數,如果瀏覽量高,肯定是您這個分類目錄的名稱吸引了顧客。
出店人次代表從該分類頁面離開店鋪的人次,越高說明該分類目錄不吸引訪客,請考慮優化這個分類。
建議:
1、將瀏覽量高的分類頁,調整到更顯眼,客戶更容易找到或點擊更方便的地方,吸引更多的點擊,以提高轉化率。
2、針對出店人數比較高的頁面,建議進行優化。
三、店內搜索關鍵詞
這個類別主要是用來了解顧客到我們店里最想找什么,這時候就需要查看店內搜索關鍵了,然后根據搜索的關鍵詞,設置分類頁。
之前幫一個朋友的店鋪查做分析,看到有一個詞“包郵”的搜索率特別高,在我的建議下,他們增設了一個“包郵”的分類頁,事實證明,這個分類頁面上線后,點擊率非常高。
當然,如果有一些非常突出的詞,或是品牌名稱,都可以考慮將其作成一個單獨的分類,放在非常醒目或是客戶非常容易找到的位置,以方便客戶查找,增加點擊率。
那如何看到優化后的效果呢?
對分類目錄做了調整后,將原先的排名情況做一個備份,隔一斷時間去看看分類的瀏覽量有沒有上升,排名情況是否有變動,以驗證調整的方便是否正確,是否符合顧客的點擊習慣。
四、首頁熱圖
1.利用熱圖優化導航和分類
在點出率高的這個類別多上些產品,也可以在店鋪首頁更加強化這個類目。
2.利用熱圖進行頁面位置的篩選
在點出率高的產品的周邊,放置接下去要主推的產品,增加客戶點擊的幾率。
3.利用熱圖篩選推薦產品
五、直通車數據
很多人對直通車是又愛又恨,不推沒流量,推了見效不明顯
其實,如果我們有心,也可以在量子里找到我們想要的答案;
(1)推什么產品;
(2)如何鑒別推廣寶貝的推廣效果
下面,量子就會給出這幾個問題的答案:
按瀏覽量排序:
(1)點擊排名靠前,跳失率低的,這樣的寶貝可以加大力度推廣
(2)跳失率高的寶貝,需要對詳情頁進行檢查或優化
(3)找出展現量高,點擊低的寶貝,需要進行優化,優化的重點:主圖、展示的標題等。