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淺談如何做好網(wǎng)店代理

發(fā)布日期:2011-10-10 11:13:06 【關(guān)閉】
摘要:作為網(wǎng)店代理,如何尋找好的貨源、好的代銷(xiāo)平臺(tái),是代理成功的關(guān)鍵一步。本文將從貨源、代理費(fèi)、銷(xiāo)售等幾個(gè)方面討論如何做好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。

 網(wǎng)店代理進(jìn)貨一直是讓網(wǎng)店賣(mài)家爭(zhēng)議的話(huà)題,如何做好這個(gè)環(huán)節(jié),就這個(gè)問(wèn)題如何開(kāi)好網(wǎng)店有以下看法:

 

    1.雖然是代理商品,但是不要讓顧客知道你是代理商,首先調(diào)整自己的心態(tài),心理上不要把自己作為一個(gè)空對(duì)空的店家,在銷(xiāo)售的時(shí)候要自信的樹(shù)立自己的品牌,把自己的上家,就當(dāng)成自己的倉(cāng)庫(kù)管理員。自信的面對(duì)顧客,時(shí)刻記住,上家的倉(cāng)庫(kù)就是你的倉(cāng)庫(kù),上家的客服就是你的庫(kù)存管理員。

 

    2.即使是自己屯貨發(fā)貨,在商品種類(lèi)數(shù)量比較繁雜的情況下,也會(huì)出現(xiàn)庫(kù)存斷貨而不自知等狀況,所以銷(xiāo)售過(guò)程中,要時(shí)刻保持跟上家的溝通,先詢(xún)問(wèn)是否有貨,做到心里有數(shù)再銷(xiāo)售。為了讓自己不時(shí)刻提心吊膽擔(dān)心斷貨,大大方方的在商品說(shuō)明中加上,“網(wǎng)上網(wǎng)下同時(shí)銷(xiāo)售,如果遇到付款后發(fā)現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象,第一時(shí)間退款并鄭重道歉,請(qǐng)予海涵。”這樣,即使買(mǎi)家付款后斷貨,也不會(huì)投訴你收款不發(fā)貨,因?yàn)樗麄兣南律唐返耐瑫r(shí)就已經(jīng)允許了偶爾斷貨的狀況。

    3.在商品圖片上加上自己的店標(biāo),不要用自己的店鋪圖片給上家做廣告,在商品明中使用自己的口吻,時(shí)刻注意樹(shù)立自己的店鋪形象,讓顧客記住你,而不是你的上家。

    4.在顧客詢(xún)問(wèn)商品發(fā)出狀況時(shí),不要詢(xún)問(wèn)上家,這個(gè)是你自己的工作任務(wù),因?yàn)樯霞野l(fā)貨后會(huì)填寫(xiě)支付寶信息,也會(huì)給你快遞公司的查單地址,自己去查比詢(xún)問(wèn)來(lái)得快得多,不要讓顧客因?yàn)槟愕膽卸杌蛘卟蛔孕趴偸堑却膊灰驗(yàn)樽约涸撟龅氖虑樽约翰豢献觯鴮?dǎo)致上家對(duì)你的不滿(mǎn)。

    如果你沒(méi)有資金、沒(méi)有好項(xiàng)目,但有充足的時(shí)間在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),有你認(rèn)可某產(chǎn)品的真正價(jià)值,有比較適合你的營(yíng)銷(xiāo)方法,那么你完全可以走“零風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)店代理”這個(gè)創(chuàng)業(yè)模式,這樣的方式同樣會(huì)使你的生活更充實(shí)一些,同樣會(huì)走出屬于自己的一片天地。通過(guò)一段時(shí)間在論壇里的學(xué)習(xí)和實(shí)踐及自己的一些看法、見(jiàn)解,整理了一些淺薄的網(wǎng)店代理的一些營(yíng)銷(xiāo)策略,望朋友們一起參與發(fā)表觀點(diǎn),使之形成一個(gè)比較完整的營(yíng)銷(xiāo)策略。大家一起學(xué)習(xí)和提高。

    一、考察貨源、認(rèn)可產(chǎn)品貨源是現(xiàn)成的,供貨商就有,關(guān)鍵是你要考察一下他的貨源來(lái)源之處是否可靠。一般供貨商供應(yīng)的產(chǎn)品都有公司的網(wǎng)站,用心的觀察、研究網(wǎng)站的建設(shè),可靠性等,一般就能判斷得差不多。再進(jìn)行一下市場(chǎng)調(diào)查,看一下同類(lèi)產(chǎn)品的需求量,做到心中有數(shù)。產(chǎn)品確定下來(lái)了,最關(guān)鍵的是要看你是否認(rèn)可?你對(duì)所確定的產(chǎn)品有充分的認(rèn)識(shí)和認(rèn)可,你才有信心和勇氣將產(chǎn)品打入市場(chǎng),才能有長(zhǎng)期發(fā)展的可能。

    二、代理費(fèi)(或加盟費(fèi))問(wèn)題

    1、“零風(fēng)險(xiǎn)”的網(wǎng)店代理:就是不用資金,直接用網(wǎng)店或無(wú)店代理銷(xiāo)售對(duì)方的產(chǎn)品(網(wǎng)上商店,淘寶和易趣都是免費(fèi)的平臺(tái))。你銷(xiāo)售出去什么產(chǎn)品,對(duì)方給你發(fā)貨,你只要中間的差價(jià)即可。如果你是剛進(jìn)入這個(gè)行列,對(duì)各方面還不是很熟悉,沒(méi)有太大的把握,或已經(jīng)有網(wǎng)店,但產(chǎn)品單一,還有更多的時(shí)間打理,不想冒更大風(fēng)險(xiǎn)和投入更多的資金,那就先做一個(gè)零風(fēng)險(xiǎn)的網(wǎng)店代理,探探路,這也是一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。

    2、“有風(fēng)險(xiǎn)”的網(wǎng)店或?qū)嶓w店代理:有的產(chǎn)品需要代理費(fèi)或特許加盟費(fèi)的,或還需要你有實(shí)體店,有的按公司的要求統(tǒng)一店標(biāo)、裝修模式等。這樣就要找信譽(yù)度高的企業(yè),例如誠(chéng)信通企業(yè)。要仔細(xì)看他的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、工商稅務(wù)許可證、授權(quán)書(shū)、代理費(fèi)的多少等是否正規(guī),這需要靠經(jīng)驗(yàn)才能判定。

    三、交易問(wèn)題這個(gè)方式很多,一般簡(jiǎn)單的方式用賬號(hào)直接匯款或用支付寶操作。

    是支付寶的操作過(guò)程:你的網(wǎng)店上好產(chǎn)品后,如果有顧客來(lái)消費(fèi),你要聯(lián)系供貨商是否有庫(kù)存,顧客在你的店里拍下你的產(chǎn)品,付款到你的支付寶里。然后你再到供貨商的店里拍下每個(gè)顧客要的產(chǎn)品,供貨商核對(duì)后,然后把你拍下的產(chǎn)品,進(jìn)行價(jià)格核算批發(fā)價(jià)格.供貨商核對(duì)、核算后,把批發(fā)價(jià)格發(fā)給你,你再用支付寶把要付給供貨商的款項(xiàng)付款到供貨商的支付寶里。付款后,供貨商按你在他店拍下的客人地址和產(chǎn)品,給顧客發(fā)貨,添寫(xiě)貨單號(hào)碼,確認(rèn)發(fā)貨。之后你給你的顧客填寫(xiě)發(fā)貨單,等客人收到貨后,獲得好評(píng),或者在一定時(shí)間在沒(méi)有問(wèn)題,確定后,支付寶就把客戶(hù)的款轉(zhuǎn)到你的帳戶(hù)了,之后你再給供貨商評(píng)價(jià)收到貨。等你好評(píng)后,供貨商才能收到支付寶轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的貨款。

    注意事項(xiàng):

    1、供貨商和網(wǎng)店代理的關(guān)系就是供貨商和代理商的關(guān)系,供貨商要定期給代理商提供詳細(xì)的產(chǎn)品資料,講解產(chǎn)品等,進(jìn)行培訓(xùn),幫助分銷(xiāo)商盡快的熟悉產(chǎn)品。

    2、新手開(kāi)店,對(duì)網(wǎng)絡(luò)不熟悉,對(duì)銷(xiāo)售更是不懂,打開(kāi)電腦就是等顧客,那是不行的。淘寶網(wǎng)頁(yè)面上有免費(fèi)的網(wǎng)上學(xué)校,里面有實(shí)際有用的各種教程。銷(xiāo)售領(lǐng)域教你如何做,應(yīng)該重視這個(gè)教程性的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售大學(xué)。你學(xué)習(xí)的越多,你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一定會(huì)越好。

    3、談好有關(guān)事宜,如:換貨、退貨、按時(shí)發(fā)貨、交貨等。知識(shí)是用來(lái)分享的,經(jīng)驗(yàn)也是如此。網(wǎng)店代理如何選擇貨源網(wǎng)店代理真的能賺錢(qián)嗎?答案能,但是其中有訣竅,選擇產(chǎn)品是關(guān)鍵!先賣(mài)個(gè)關(guān)子,(考慮到新手)所謂網(wǎng)店代理就是你不用有自己庫(kù)存,直接把別人家產(chǎn)品放在店鋪出售,當(dāng)你的店鋪產(chǎn)品賣(mài)出后,你再向商家下單,并告訴你的顧客地址,商家代發(fā)貨,你的售價(jià)和代理價(jià)格差就是你的利潤(rùn)。這就是所謂的空手套白浪。空手能套住白狼,很多人都想嘗試,而且很多想通過(guò)網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的朋友由于沒(méi)有資金和經(jīng)驗(yàn)都把“網(wǎng)店代理”作為首選,找網(wǎng)店代理貨源。有人說(shuō)淘寶開(kāi)店擁有好的貨源就擁有了成功的一半,對(duì)于代理來(lái)說(shuō)更是這樣。

    4、網(wǎng)店代銷(xiāo)的弊病在代銷(xiāo)商只有產(chǎn)品的圖片和給客人的簡(jiǎn)單資料介紹。很多時(shí)候無(wú)法回答客人千奇百怪的提問(wèn)。畢竟代銷(xiāo)商沒(méi)看到實(shí)物產(chǎn)品,沒(méi)有了解每個(gè)產(chǎn)品的具體詳細(xì)的性能情況。所以這就要代理商很好的熟悉產(chǎn)品或只購(gòu)買(mǎi)一些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。建議產(chǎn)品不易進(jìn)得太多,追求的是質(zhì)量不是數(shù)量。

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